【今日の名言】
感情移入の本質は、相手に賛成することではなく、
感情的にも知的にもその人のことを正確に理解することである。
スティーブン・R・コヴィー（経営コンサルタント）
相手の話を聞き理解することと、同意することの違いを、区別できるようにしよう。
まず相手の言い分や話を、正確に冷静に理解しなければ、その先の判断や会話も
うまく進んでいかない。相手の立場、目線で、冷静になって考えてみよう。
【ワンポイント コーチング】
感情的になってしまったときには、どんなことを意識するようにしていますか？