鈴木敏文

なぜ、自分だけが売れないのか。そう思い悩んでいる人たちは、はたして日々、仮説を立て、挑戦しているでしょうか？　鈴木敏文（セブン&アイ・ホールディングスCEO）

この問題が重要だというときには、強烈にきちんと伝えないといけません。みんなの認識が必ずしも常に一致しているわけではないので、どれだけみんなの認識を一致させるかが重要なんです。

求められているのは、「競争」よりも「変化」である。同じ土俵で競うのではなく、次々に変化し土俵を変えていくことが評価されるのである。

世の中の変化、お客様のニーズの変化こそが、最大の競争相手なのです。

反感も抵抗もあって当然と思えば、それらを折り込んで前に進むことができるのです。