営業/マーケティング

会議の効果と時間の長さには何の関係もない。問題のポイントはそう多くはあるものではない。肝心かなめの急所を押さえれば、そんなに時間がかかるはずがない。　土光敏夫（実業家）

批評家を喜ばせる必要はない。一般大衆が相手である。　ウォルト・ディズニー（ディズニー創業者）

価格とは、何かを買うときに支払うもの。価値とは、何かを買うときに手に入れるもの。　ウォーレン・バフェット（投資家）

決断というのは、百パーセントの情報があったら誰でもできます。しかし、それじゃビジネス・チャンスとしてはもう遅い。本当の決断は、六〇パーセントぐらいの時でなければいけません。　河毛二郎（王子製紙元社長）

宣伝でもっとも大切なことは、売れるときに宣伝すること。売れないときに宣伝したい気持ちはわかるが、それは間違っている。　藤田田（日本マクドナルド創業者）

大衆に受ける宣伝をやろうとすれば、大衆のレベルで発想しなければならない。　藤田田（日本マクドナルド創業者）

企業の目的と使命を定義するうえで、顧客は誰かの問いこそ、最初に考えるべき最も重要な問いである。

商売のやり方を変えるのは少しだけでいい。たくさん変えようとするから失敗する。大衆の２ミリ前を行けばいい。

ニーズを正確に予測するには、“人の心”を正確に予測しなければいけない。

エジソンはどんな事物にも関心を持ち、発明のヒントを得た。心して見れば師は無限に存在する。

優等生の目と耳は発達しているが、ビジネスマンに必要なのは、「この話はくさいよ」という嗅覚や、「うまい話だ」という味覚、それに、靴の裏で感じとってきた触覚なんですよ。

ビジネスで成功する一番の方法は、人からいくら取れるかをいつも考えるのではなく、人にどれだけのことをしてあげられるかを考えることである。

アイデアとは既存の要素の新しい組み合わせ以外の何ものでもない。

真のマーケティングは、顧客から出発する。すなわち人間、現実、欲求、価値から出発する。

品質が価値だという。だが、この答えはほとんど間違いである。顧客は製品を買っているのではない。買っているのは、欲求の充足である。