語られていないことを聞く

【今日の名言】

コミュニケーションにおいて最も大切なことは、
語られていないことを聞くことである。

ピーター・ドラッカー（経営学者）

どれだけ相手の本音を引き出すことができているのかを考えてみよう。
自ら言葉にして話していることは、思っていることの一部に過ぎない。
その一部だけで判断せずに、もっと本音を聞き出して理解していこう。

【ワンポイントコーチング】

普段仕事で接している人の本音をどれだけ理解していますか？